Правила обмена и возврата

Мы ценим каждого нашего клиента и предоставляем не только качественные цифровые ключи для программного обеспечения, но и всестороннюю поддержку. Если у вас возникают проблемы с установкой или активацией продукта, наши технические специалисты всегда готовы вам помочь.

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, покупатель имеет право вернуть физический товар в течение 14 календарных дней без объяснения причин. Однако данный принцип не распространяется на цифровые товары.

Согласно постановлению Правительства Республики Казахстан о правилах продажи товаров дистанционным способом, цифровые лицензии, включая электронные ключи для программного обеспечения, не подлежат возврату или обмену. Это связано с тем, что такие товары имеют индивидуально-определенные свойства и могут быть использованы исключительно покупателем.

При оформлении заказа мы настоятельно рекомендуем проявлять максимальную внимательность. Если у вас есть сомнения в выборе продукта, пожалуйста, обратитесь к нашей службе поддержки. Мы с удовольствием поможем вам выбрать наиболее подходящий продукт.

Если у вас возникли проблемы или вопросы, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам. Они предоставят бесплатную консультацию и помогут быстро разрешить любую проблему. Для более эффективного решения проблемы, пожалуйста, подготовьте скриншоты экрана, отображающие ошибку программного обеспечения или системы.

Благодарим вас за выбор интернет-магазина Doctor Keys!